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Termos de Uso

Última atualização: 25 de agosto de 2026 · Versão 1 (minuta)

Minuta em revisão. Este texto reflete exatamente como o serviço funciona hoje, mas ainda não passou por revisão de advogado. A versão definitiva será publicada aqui, e as casas assinantes serão avisadas.

Estes termos valem entre a casa que assina (o terreiro) e a STUDIO27, que fornece o sistema. Assinar significa concordar com o que está escrito aqui.

1. O que está incluído

Um sistema de gestão completo, hospedado por nós, com endereço próprio na internet e certificado de segurança. Inclui os módulos de fila de senhas, consulentes, membros, agenda, financeiro, reembolsos, rateios, cursos, velas, trunqueira, pontos cantados, atas e integração com WhatsApp.

Inclui também: atualizações do sistema sem custo adicional, backup diário automático e suporte pelo WhatsApp em horário comercial.

2. O que NÃO está incluído

3. Período gratuito

30 dias, sem cobrança e sem cartão. O sistema entra no ar completo, com todos os módulos. Se a casa não quiser continuar, basta não pagar — nada é cobrado automaticamente.

Avisamos por WhatsApp 7 dias antes, 2 dias antes e no dia do vencimento, com o PIX pronto para pagar.

4. Preço e pagamento

R$ 29 por mês, por casa, sem limite de membros, consulentes ou atendimentos. Cobrança por PIX, gerada pelo Asaas.

Este é o valor de lançamento. Se um dia ele subir, quem já assina mantém o valor que contratou — o reajuste vale para novas casas. Qualquer mudança nessa regra seria comunicada com 60 dias de antecedência.

Não há multa, fidelidade nem taxa de cancelamento.

5. Atraso no pagamento

Ninguém é cortado de surpresa. A régua é:

QuandoO que acontece
Dia do vencimentoAviso por WhatsApp. Sistema funcionando normalmente.
Até o 7º dia de atrasoTolerância. Sistema continua no ar, com um lembrete no meio do caminho.
Depois do 7º diaO sistema é pausado. Quem abrir o endereço vê uma página explicando o que houve — nunca um erro de servidor. Nenhum dado é apagado.
Ao pagarVolta ao ar automaticamente, exatamente de onde parou.
90 dias pausadaOs dados são apagados definitivamente, com avisos aos 60 e aos 83 dias.

Se houver um aperto e a casa precisar de mais prazo, é só falar com a gente. Prorrogamos — não há razão para derrubar o sistema de um terreiro na véspera de uma gira por causa de R$ 29.

6. Cancelamento

A qualquer momento, sem multa, avisando pelo WhatsApp. O sistema fica no ar até o fim do período já pago.

Os dados são da casa. Ao cancelar, a casa pode pedir uma cópia completa do banco de dados, e nós entregamos. Esse pedido pode ser feito a qualquer momento dentro dos 90 dias seguintes.

7. Responsabilidades da casa

8. Nossas responsabilidades e limites

Trabalhamos para manter o sistema no ar de forma contínua, com backup diário e restauração testada. Mas é preciso ser honesto sobre os limites:

9. Capacidade do servidor

Cada servidor comporta um número limitado de casas. Ao atingir o limite, novos cadastros entram em lista de espera até que haja espaço — preferimos recusar um cadastro a deixar todas as casas lentas.

10. Acesso vitalício

Em casos específicos podemos conceder acesso permanente e sem cobrança a uma casa. É uma concessão nossa, caso a caso — não um plano à venda. A casa nessa condição fica fora de toda cobrança e nunca é pausada por falta de pagamento.

11. Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem de forma relevante, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência pelo WhatsApp e por e-mail. Quem não concordar pode cancelar sem qualquer ônus.

12. Foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de domicílio da casa contratante para dirimir eventuais controvérsias.

STUDIO27 · elvis@studio27.digital
Ver também a Política de Privacidade.